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菜鸟总裁万霖:共享末端是物流最后一公里的重要趋势
浏览次数: 日期:2017.09.06所属类别:行业新闻

 

菜鸟总裁万霖

凤凰科技讯9月5日消息,菜鸟网络总裁万霖今日出席某物流峰会时表示,新零售的物流一定不是传统的物流模式,会有更领先、更多元、更智慧的模式,提供极致普惠的消费者体验。而末端共享是趋势,只有协同共享才能持续提升最后一公里的效率和体验。

万霖介绍,中国已经成为全球第一快递大国,包裹量年均增幅超过50%,去年已经达到313亿件。今年5月,中国日均包裹超过了1亿。这对于物流、对于末端“最后一公里”提出了更多的场景。

“消费者对于末端服务,对于时效服务的要求越来越极致。这个服务不能是对少数人的,必须是普惠的服务。”万霖说,当务之急是要为所有消费者提供有品质保障的确定性服务,包括末端共享的服务。

万霖认为,中国快递之难,最难是在末端。如何整合社会资源,在提升末端效率的同时不降低末端的体验,在得到消费者同意的前提下选择代收,这都是行业需要去考虑的。

“共享末端是最后一公里非常重要的趋势。”万霖说,随着库存的可视化和打通,更加极致的末端配送需求也被激发出来。

据万霖透露,随着新零售的加速落地,智慧物流也在加速。今年菜鸟会在欧洲和东南亚国家推出72小时服务,包括在俄罗斯主要城市开通试点。

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